Widerrufsbelehrung
Rückgaberichlinien
Sie haben in unserem Online-Shop die Möglichkeit, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, nachdem Sie die Ware vom Versandhändler erhalten haben.
Ist die Ware mangelhaft, können Sie innerhalb der Widerrufsfrist (14 Tage) einen Umtausch verlangen oder eine Erstattung veranlassen.
Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt oder nicht passt, können Sie sie zurückschicken.Dabei müssen Sie den Widerruf ausdrücklich erklären.Für die Rücksendung muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss der Artikel auch in der Originalverpackung sein.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist können Sie als Kunde das Gekaufte nicht einfach umtauschen,weil es nicht passt, nicht gefällt oder beschädigt ist.
Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen: verderbliche Waren sowie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Auch ausgeschlossen von der Rücksendung sind Produkte wie Intim- oder Hygieneartikel, Einwegartikel, Geschenkekarten, herunterladbare Softwareprodukte und Gesundheits- und Körperpflegemittel.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist senden wir Ihnen eine E-Mail um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt wurde wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von wenigen Werktagen bekommen Sie automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode die Sie angewendet haben.
Wenn Sie genehmigt wurde wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von wenigen Werktagen bekommen Sie automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode die Sie angewendet haben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben kontaktieren Sie uns bitte unter jojobillys.jb@gmail.com.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben kontaktieren Sie uns bitte unter jojobillys.jb@gmail.com.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzten Artikle nur wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an jojobillys.jb@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: Theresienstraße 1, 85386 Eching, Deutschland.